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  關于國內購票的流程,支付,取票,退票

  •  關于歐洲火車票的退票規定和流程
  • 歐洲火車通票出票后,未曾使用且票面清潔無書寫記錄,將收取15%的退票費(如享有優惠和折扣,將一并扣除)。

    其他各種客票,請在購票前詳細閱讀相關的退票及改簽規定,退票時將按照公示的規定執行,且需要購票人在旅行之日前將客票寄回我出票機構,以便進行相關座位和客票的取消。如果您已經在歐洲當地,需要您在當地火車站蓋章取消位置證明您沒有使用過此票,回國后根據您的火車票的相關規定進行相應的退票申請。

     

    本公司不提供用于簽證目的火車票,亦不提供以及由此的產生的退票服務。為了杜絕此類購票后的惡意退票,所有歐洲火車票只要購票后發生退票,在原有相關退票規定的基礎上,每人每張票將收取50元人民幣的退票操作費用。 請大家務必預先確定自己的行程后再購票。

  •  若是網上購票,我多長時間能拿到票?
  • 我們使用順豐快遞配送客票,通常工作日當天到款,當天打票配送,順豐快遞會在工作日當天送出,北京市內一般第二天上午拿到。上海、深圳、廣州、南京、成都等各大省會城市,通常是第二天下午可以送達,二線城市會在第三天的上午送到, 但節假日期間,順豐快遞會有延遲的情況,希望大家留有提前量。

  •  由于行程改變或航班延誤導致火車票沒有使用怎么辦
  • 非歐洲鐵路公司運營的原因,由于個人原因,或者第三方承運商(如航空公司)的因素導致未能及時趕上歐洲火車,請按照退票或改期處理。若造成損失請向造成誤點原因的航空公司或相關的保險公司索賠。

  •  國內目前購買歐洲火車票支付的方式有哪些
  • 我們支付的方式只有很簡單的三種:1. 到售票機構直接購買,可以支付人民幣現金或支票,目前暫不提供刷卡服務。2. 網上購買在線支付,通過“網銀”進行支付。3. 郵購服務,可以通過銀行進行對公和對私銀行轉帳。

  •  我是否可以支付歐元,若是不能的話人民幣的匯率是如何計算的
  • 我們在中國大陸銷售歐洲的火車票雖然是以歐元報價,但根據相關法律,我們只接受人民幣作為唯一合法的支付幣種。由于人民幣對歐元是浮動匯率,所以每天的兌換匯率各不相同,我們會參考相關的銀行牌價每天進行調整,出票時需要當天核對匯率,網上支付的匯率將自動調整。另請注意:我們不是銀行金融機構,也不是外匯兌換機構,相關的匯率可能存在微小差別,請不要以銀行的買入價進行對比,銀行是買當然價低,沒有可比性。

  •  為什么每張票要加收4個歐元的出票費
  • 歐洲鐵路公司在歐洲境外銷售的火車客票,每人每張票(包括預訂)均要加收4個歐元的出票費,目前大部分的歐洲火車票使用的仍然是紙質的實體票(包括精美的票殼),票紙采用高級的防偽紙張,其原材料和打印成本非常高;火車通票還隨票贈送相關火車時刻表、旅行指南(甚至中文版)和地圖等; 所有這些產生的相關費用要比歐洲當地貴很多,因此在歐洲境外收取相應的出票費用。 另外,此火車出票費用并非我國內出票機構所得,而是支付給歐洲鐵路公司;在我國的香港、臺灣地區,此項費是6歐元,在國內收取的費用已經是最低下限。

  •  我去使館申請簽證是否需要提供歐洲火車票
  • 到目前為止,國內的使館和領事館都沒有要求中國客人提供歐洲火車票作為簽證申請的文件之一,另外,本公司也不提供用于簽證使用的歐洲火車票,我們要求客人在出票前已經擁有有效合法的簽證,以備我工作人員查驗。

  •  國內購買歐洲火車票需要準備什么手續和材料
  • 作為中國游客,在國內購買歐洲火車票前,需要確保自己持有有效的旅行簽證,在您未能得到簽證前不必提前購買車票,任何原因造成的退票都將被收取一定的費用,甚至沒有購票費用的退還,另外,還需要提供您的姓名的拼寫,此正確的拼寫必須同你的旅行護照一致,以備乘車時查驗。

  •  可否先出票后付款或者先支付一部分訂金
  • 不可以,全款支付或者到帳方可出票。

  •  【歐洲火車票】歐洲火車票購買后丟失怎么辦
  • 實在抱歉,各類歐洲火車票是不記名不掛失的,若是購票后意外丟失,我們也愛莫能助,所以請在購票后妥善保管,以免發生不愉快的事情并造成個人的經濟損失。

以上回答不能滿足我,我還有問題
 
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